После прочтения данных рекомендаций и применяя их на практике, мы гарантируем, что вы сможете создать сайт или поставить грамотное тз для программиста. Применяя, данные методики мы смогли увеличить конверсию сайтов от 1% до 35%. Не будем лить воду, а только дадим практические рекомендации, которые используем сами. Итак, поехали, успех продающего сайта состоит из следующих составляющих:
Анализ целевой аудитории и конкурентов
Структура страницы сайта
Дизайн
Копирайтинг
Анализ целевой аудитории и конкурентов
Да-да и снова анализ…я знаю, что вы уже неоднократно слышали, что необходимо начинать с анализа. Но поверьте нам без этого никуда! Вам нужно будет сделать это раз, и после вы сможете применять это везде: реклама, публикации, сайт, переговоры и т.д. Это позволит вам быть впереди ваших конкурентов на 75% - ведь только 25% знают свою аудиторию и конкурентов. А вы в какие % входите?
Анализ конкурентов. Необходимо провести анализ конкурентов по следующим позициям:
Анализ сайта – предлагаем посмотреть сайты ваших конкурентов и выписать для себя «нравится», «не нравится». Это позволит понять, что вы можете взять для своего сайта, а что делать не нужно.
Анализ взаимодействия с аудиторией - социальные сети, форум, блог. С помощью данного анализа вы сможете понять, как аудитория оценивает вашего конкурента, что ей нравится, а что нет, какие отзывы и т.д.
Анализ привлечения клиентов – контекстная реклама, социальные сети, e-mail маркетинг и т.д. Это позволит выбрать каналы взаимодействия с аудиторией
Анализ работы с клиентами – необходимо «поиграть в тайного покупателя» и оставить заявку на сайте. Это позволит узнать, как быстро отвечает ваш конкурент, как ведет переговоры/продажи, как взаимодействует после общения и многое другое.
Ценовой анализ
Анализ сервисного обслуживания
В интернет-анализе вам поможет сервис https://www.similarweb.com/
Целевая аудитория. Прежде чем, приступить к анализу вам необходимо, сегментировать вашу аудиторию, то есть определить основные критерии для объединения в группы. К примеру, сегменты NETAD: стартапы; собственники бизнеса, кто еще не представлен в интернете; собственники бизнеса, кто представлен в интернете, но не довольны результатами. Мы рекомендуем делать 3-4 основные сегмента.
Если вы не знаете, как определить свои сегменты, вы всегда можете записаться на бесплатную консультацию от NETAD и мы поможем разобраться в этом вопросе, все детали на сайте https://netad.com.ua
Анализ аудитории мы проводим обычно по таким критериям:
Общие: демографические, географические, уровень дохода
Боли и проблемы, связанные с потреблением продукта
Потребности ЦА
Желания, цели, мечты ЦА
Страхи ЦА
Выгоды, которые получает ЦА от потребления продукта
Критерии по которым ЦА выбирает продукт
Основные возражения при покупке продукта – ответы на возражения
Когда мы знаем аудиторию по всем выше перечисленным факторам – мы можем предложить УТП (уникальное торговое предложение), которое заинтересует нашу ЦА.
Если вы хотите, чтоб команда NETAD провела вам маркетинговый анализ – напишите нам на info@netad.com.ua и мы предоставим полноценный анализ и рекомендации по нему.
Структура страницы
В разработке сайта первое и основное вам необходимо продумать структуру вашей страницы. Структура страницы – это количество блоков и их наполнение.
Каждый блок должен закрывать то или иное возражение вашего клиента. Агентством NETAD были разработаны рекомендации по структуре продающего сайта. Она заключается в том, что каждый блок должен быть последователен и отвечать на вопросы вашей целевой аудитории.
Блок №1
Первый блок – это самый важный элемент вашего сайта. В наше время пользователи интернета, хотят быстро получить ответы на свои вопросы и если ваш потенциальный клиент не ответить на вопросы, перейдя на первый блок – он тут же уйдет, а вы потеряете его и «сольете» бюджет на привлечение. Основные вопросы, на которые должен отвечать 1-ый блок вашего сайта: «где я?», «куда я попал?», «это то, что мне нужно?».
На эти вопросы отвечают основные элементы первого блока:
Логотип и дескрипт (3-5 слов идентификации, чем вы занимаетесь) – обычно эти элементы размещаются сверху в левом углу
Номер телефона/e-mail – размещается сверху посредине или справа
Заголовок и подзаголовок – здесь вы должны коротко описать ваше УТП (уникально торговое предложение). Рекомендуем писать по техники 4U, более подробно смотрите здесь https://habr.com/company/yagla/blog/296920/
СТА (call to action)– призыв к действию. Это может быть кнопка или форма: оставить контакты, записаться на консультацию, оставить заявку и т.д.
Изображение на заднем фоне – этот элемент должен показывать, что вы продаете и вызывать эмоции от приобретения данного продукта. И не забывайте о качестве изображения
Рассмотрим на примере страницы NETAD по внедрению CRM-систем
Блок №2.
Выгоды, которые клиент получит от приобретения вашего продукта. Не забывайте, что здесь необходимо писать именно о выгодах и преимуществах, а не свойствах продукта или о вас. К примеру, продавая, доставку воды ваше преимущество может быть:
чистая артезианская вода – придаст вам силы и энергии на весь день
живая вода – содержит все полезные микроэлементы для поддержания водного баланса вашего организма
доставка воды за один час – ваши сотрудники не успеют умереть от жажды ☺
Как раз в этом блоке пригодится анализ по вашей аудитории: ее потребности, желания, критерии.
И в конце призыв к действию: купить, оставить заявку, записаться на бесплатную консультацию ит.д.
Блок №3
Именно здесь мы уже описываем характеристики, свойства, модификацию и т.д. самого продукта.
И в конце призыв к действию: купить, оставить заявку, записаться на бесплатную консультацию ит.д.
Блок№4
Преимущества сотрудничества именно с вами: «почему клиенты выбирают нас?», «5 причин сотрудничать с нами» и т.д. Здесь вы описываете все ваше преимущества: лояльные цены, бесплатная доставка, сервисный центр и т.д.
В этом блоке мы работаем с возражением, почему стоит выбирать именно вас
И в конце призыв к действию: купить, оставить заявку, записаться на бесплатную консультацию ит.д.
Блок №5
Доказательства: ваши проекты, сертификаты, дипломы и т.д. Все то, что можно физически показать как доказательство вашего профессионализма.
В этом блоке мы работаем с возражением, стоит ли вам доверять.
И в конце призыв к действию: купить, оставить заявку, записаться на бесплатную консультацию ит.д.
Блок №6
Акционный блок. В этом блоке мы делаем акцию для клиента, с ограниченным временем или количеством и с формой, чтоб оставить заявку
Этот блок позволяет работать с возражением, почему я должен купить именно сейчас
Блок№7
Схема и процесс сотрудничества. Пошагово описываем схему взаимодействия.
В этом блоке мы работаем с возражением как долго ждать, как пользоваться, какой результат получит клиент и т.д.
И в конце призыв к действию: купить, оставить заявку, записаться на бесплатную консультацию ит.д.
Блок №8
Социальные доказательства: отзывы клиентов, факты о продукте и т.д.
Этот блок очень важен для закрытия всех возникших возражений.
Блок №9
Форма обратной связи. Если у клиента остались вопросы
Блок №10
Подвал: ссылки на соц сети, контакты, карта и т.д.
Также мы предоставляем вам схематически блоки, которые можно использовать, чтоб поставить/написать ТЗ для программиста. Ниже представлены общепринятые блоки, где вы можете выбрать именно те, которые хотите поместить у себя на сайте
Дизайн
Здесь мы рекомендуем отталкиваться от ЦА и ее пожеланий. Он должен быть:
Простой
Легкий
Стильный
Современный
Функциональный
Не забывайте, что основная задача дизайна – это привлечь внимание к тексту.
Копирайтинг
Чтоб рассказать о копирайтинге – это необходимо написать книгу, в этой науке очень много нюансов, которые необходимо использовать. Но, основные, это – думайте всегда о клиенте, о его выгодах и желаниях. И если вы сделаете 1 пункт, а именно анализ ЦА – вы будете знать своего клиента и понимать, что ему необходимо «написать», чтоб он приобрел именно у вас.
Мы очень надеемся, что данный чек-лист был полезен, и вы сможете использовать его у себя в работе. Если у вас нет времени во всем этом разбираться и вы придерживаетесь правила, что каждый должен заниматься своим делом, тогда пишите нам, и мы разработаем сайт, согласно, всех упомянутых выше рекомендаций! А это в свою очередь увеличит количество заявок в несколько раз!
NETAD – твой успешный бизнес в интернете!
e-mail: info@netad.com.ua
site: https://netad.com.ua/
телефон: +380937750487
